El departamento de salud prohíbe la devolución de productos de belleza por lo cual no aceptaremos devoluciones bajo ningún concepto.

Toda venta es final. Luego de realizar su orden, no realizaremos cambio ni devolución bajo ningún concepto. Asegúrese de realizar su orden correctamente

No nos hacemos responsables por ordenes realizadas incorrectamente o por información errónea que provea el cliente al realizar su orden.

Nuestros productos serán empacados y verificados por nuestro personal de calidad de control para asegurarnos que los mismos estén en perfecto estado y sin defecto alguno. 

Luego de realizar su orden estaremos procesando la misma en un periodo de 24-48 horas laborables. Nuestro compromiso es poder enviar su producto con la mayor prontitud, sin embargo el tiempo de envío puede variar dependiendo de su ciudad, país, logística o retrasos por parte del correo. 

No somos responsables por paquetes extraviados luego de haber sido entregado en la oficina postal. En caso de que su paquete fuera extraviado luego de nuestra entrega, deberá realizar una reclamación directamente con las oficinas de USPS llamando al 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)

Dado a retrasos en el correo postal por Covid-19, puede que su paquete demore más de lo normal. En este caso agradecemos su paciencia y le pedimos que se mantenga verificando el número de rastreo que le llegará una vez procesada su compra. 

No nos hacemos responsable por direcciones erróneas brindada por el cliente al momento de la compra.

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Le sugerimos leer nuestras políticas o contactarnos antes de realizar su compra si tiene duda sobre ellas.